1. Wer wir sind
SmartMouth™ wird betrieben von DR. BEJENARI SRL, ein in der Republik Moldau registriertes Unternehmen, das Online-Zahnarztkonsultationen auf der Grundlage von Patientenakten anbietet.
2. Welche Daten wir sammeln
Bei der Nutzung unserer Website www.smartmouth.onlineerheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu können gehören:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefon-/WhatsApp-Nummer
- Panoramaröntgen (OPG), CBCT-Scans, intraorale Fotos
- Freiwillige medizinische Angaben (Symptome, Behandlungspläne, Krankengeschichte)
Wir tun nicht Erfassen Sie sensible Zahlungsdaten wie Kartennummern oder CVV-Codes – diese werden ausschließlich von autorisierten Zahlungsabwicklern verarbeitet.
3. Warum wir Daten erheben
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu legitimen Zwecken erhoben und verwendet, darunter:
- Beurteilung Ihres zahnmedizinischen Falles und Erstellung einer professionellen Zweitmeinung
- Erstellen und Übermitteln von Berichten (PDF und/oder Video)
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung
- Quittungen ausstellen und Zahlungen verarbeiten
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und Durchführung interner Audits
- Bereitstellung von Updates, Newslettern oder Werbeinformationen (nur mit Ihrer Zustimmung)
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Treu und Glauben, unter Beachtung Gesetz Nr. 133/2011 zum Schutz personenbezogener Daten (Republik Moldau) und die Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679 – DSGVO).
Die Verarbeitung erfolgt mit gemischten Mitteln (manuell und automatisiert) unter Bedingungen, die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit gewährleisten.
5. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene und medizinische Daten maximal 90 Tage nach Erbringung der Dienstleistung, sofern gesetzlich keine längere Frist vorgeschrieben ist. Auf Ihren schriftlichen Wunsch können die Daten auch früher gelöscht werden.
6. Datensicherheit
Wir verwenden kommerzielle Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Dateien werden in sicheren, verschlüsselten Umgebungen gespeichert (z. B. Google Drive, Dropbox mit eingeschränktem Zugriff).
Trotz unserer Bemühungen kann die Sicherheit der Informationsübertragung über das Internet oder drahtlose Netzwerke nicht garantiert werden. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie Daten auf eigenes Risiko bereitstellen.
7. Datenweitergabe
SmartMouth™ verkauft, handelt oder gibt Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weiter, außer:
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (öffentliche Einrichtungen, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden) oder
- an vertrauenswürdige Vertragspartner (z. B. Zahlungsabwickler) unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
8. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
- Recht auf Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an: contact@smartmouth.online
9. Zustimmung
Mit der Übermittlung Ihrer medizinischen Unterlagen und dem Ausfüllen des Online-Formulars stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen und medizinischen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken ausdrücklich zu.
Sie verstehen, dass die von SmartMouth™ bereitgestellte Meinung eine orientierende medizinische Meinung, stellt keine endgültige klinische Diagnose dar und ersetzt keine persönliche zahnärztliche Beratung.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten wenden Sie sich bitte an uns:
SmartMouth™ – DR. BEJENARI SRL
Adresse: MD-2003, str. Liviu Deleanu 10/2, ap.1, Durlești, Chișinău, Republik Moldau
Telefon: +373 687 69994
E-Mail: contact@smartmouth.online
Webseite: www.smartmouth.online