{"id":3,"date":"2022-12-28T09:03:50","date_gmt":"2022-12-28T09:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/carenowwp.themesflat.co\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-22T05:43:42","modified_gmt":"2025-09-22T05:43:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmouth.online\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES - SMARTMOUTH"},"content":{"rendered":"

Las presentes condiciones de uso de la tienda en l\u00ednea www.smartmouth.online<\/a> se aplican a los pedidos de compra de servicios de consulta dental en l\u00ednea, interpretaci\u00f3n de CBCT\/radiograf\u00edas y preparaci\u00f3n de planes de tratamiento indicativos ofrecidos por DR. BEJENARI S.R.L. (SmartMouth\u2122) a trav\u00e9s del sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Para un uso adecuado del sitio web, le recomendamos que revise detenidamente estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas disposiciones sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n

1. DISPOSICIONES GENERALES<\/h2>\n\n\n\n

Este sitio web es propiedad de DR. BEJENARI S.R.L. (SmartMouth). Al realizar un pedido en la tienda en l\u00ednea, el Comprador acepta los T\u00e9rminos y Condiciones para la prestaci\u00f3n de servicios, que se basan en la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Moldova (en lo sucesivo - T\u00e9rminos y Condiciones) como se presenta a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Uso del sitio web www.smartmouth.online<\/a> implica la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones propuestos por DR. BEJENARI S.R.L., de acuerdo con la Ley n\u00ba 284\/2004 de Comercio Electr\u00f3nico. La relaci\u00f3n entre el cliente y el proveedor se establece sobre la base de la Ley N \u00ba 105\/2003 sobre Protecci\u00f3n al Consumidor, as\u00ed como otros actos jur\u00eddicos aplicables.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales, y el Comprador est\u00e1 obligado a seguir dichas modificaciones.<\/p>\n\n\n\n

2. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h2>\n\n\n\n

Al utilizar el sitio web www.smartmouth.online<\/a>Al utilizar este sitio web, usted acepta autom\u00e1ticamente la recopilaci\u00f3n y el tratamiento de los datos personales necesarios para la tramitaci\u00f3n, confirmaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los pedidos de servicios.<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales se tratan \u00fanicamente con fines leg\u00edtimos, como la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados, las comunicaciones administrativas, Google Analytics, las cookies y el env\u00edo de notificaciones o boletines informativos cuando se ha dado el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Toda la informaci\u00f3n que contiene datos personales se almacena y utiliza \u00fanicamente durante el per\u00edodo necesario para alcanzar los fines para los que se recopil\u00f3 y de conformidad con las disposiciones de la Ley n.\u00ba 133\/2011 sobre protecci\u00f3n de datos personales y el Reglamento (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor utiliza medidas de seguridad comerciales para impedir el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso adecuado de la informaci\u00f3n del sitio web. La transmisi\u00f3n de datos por Internet o a trav\u00e9s de redes inal\u00e1mbricas no puede protegerse totalmente. Por lo tanto, al igual que otras empresas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la informaci\u00f3n facilitada por el Comprador, que lo hace por su cuenta y riesgo.<\/p>\n\n\n\n

3. REGISTRO Y PAGO DE PEDIDOS<\/h2>\n\n\n\n

El pago de los pedidos de servicios s\u00f3lo es posible mediante tarjeta bancaria. Al finalizar el pedido, recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n del pago en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada.<\/p>\n\n\n\n

El pago en l\u00ednea se realiza en condiciones de m\u00e1xima seguridad, utilizando la tarjeta bancaria como instrumento que permite las transacciones en l\u00ednea. Tras realizar el pago, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

El procesador de pagos utiliza un sistema seguro basado en la \u00faltima versi\u00f3n de la norma de seguridad 3D-Secure, que representa un enfoque global para autenticar a los compradores en transacciones seguras en l\u00ednea. Esta medida implica redirigir al usuario, en el momento del pago, a una p\u00e1gina segura donde se lleva a cabo la autenticaci\u00f3n del titular de la tarjeta mediante la asignaci\u00f3n de un c\u00f3digo \u00fanico para cada transacci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

El reembolso s\u00f3lo se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta bancaria utilizada para la compra.<\/p>\n\n\n\n

Para el pago, se requerir\u00e1n los siguientes datos: n\u00famero de tarjeta (16 d\u00edgitos), fecha de caducidad (mes y a\u00f1o), c\u00f3digo CVC o CVV (3 d\u00edgitos) y nombre completo del titular.<\/p>\n\n\n\n

Si la moneda de la tarjeta difiere de la moneda de la transacci\u00f3n (MDL), la conversi\u00f3n del importe deducido de la cuenta de la tarjeta est\u00e1 sujeta a las condiciones del banco emisor.<\/p>\n\n\n\n

4. PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS<\/h2>\n\n\n\n

Tras registrar el pedido, se informar\u00e1 al Comprador del plazo de entrega del servicio solicitado.<\/p>\n\n\n\n

Los servicios SmartMouth se prestan exclusivamente en l\u00ednea, enviando el resultado del an\u00e1lisis (informe en PDF y\/o v\u00eddeo explicativo) a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el pedido o facilitando un enlace de descarga segura.<\/p>\n\n\n\n

La entrega est\u00e1 garantizada en un plazo de 48-72 horas a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido y la recepci\u00f3n de todos los archivos necesarios (radiograf\u00edas panor\u00e1micas, esc\u00e1neres CBCT, fotos intraorales).<\/p>\n\n\n\n

En situaciones excepcionales, como un gran volumen de pedidos, d\u00edas festivos o problemas t\u00e9cnicos imprevistos, el plazo de entrega podr\u00e1 ampliarse. En tales casos, se informar\u00e1 al Comprador por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor s\u00f3lo acepta una direcci\u00f3n de entrega (la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada en el momento del pedido) para cada servicio adquirido.<\/p>\n\n\n\n

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (REEMBOLSO)<\/h2>\n\n\n\n

De conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de los consumidores, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de celebraci\u00f3n del contrato, \u00fanicamente si la prestaci\u00f3n del servicio a\u00fan no ha comenzado.<\/p>\n\n\n\n

Cuando el Comprador acuerde que la prestaci\u00f3n del servicio comience antes de que expire el plazo legal de desistimiento y\/o cuando el servicio se haya ejecutado en su totalidad, se perder\u00e1 el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador deber\u00e1 enviar una solicitud por escrito a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico contacto@smartmouth.online<\/a>. El plazo de tramitaci\u00f3n de la solicitud es de 5 d\u00edas h\u00e1biles. Los reembolsos, si se aprueban, se realizan \u00fanicamente en la misma tarjeta bancaria utilizada para el pago.<\/p>\n\n\n\n

No se reembolsar\u00e1n los servicios ya prestados (informe en PDF y\/o v\u00eddeo enviado), salvo en los casos expresamente previstos por la ley o cuando el Proveedor haya incumplido sus obligaciones contractuales.<\/p>\n\n\n\n

6. POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h2>\n\n\n\n

De conformidad con la Ley n.\u00ba 133\/2011 sobre protecci\u00f3n de datos personales, el proveedor de servicios procesa datos personales. Los datos personales se procesan de buena fe y de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo por medios mixtos (automatizados y manuales), respetando los requisitos legales y en condiciones que garanticen la seguridad, la confidencialidad y la protecci\u00f3n de los derechos de los interesados.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor recopila y procesa \u00fanicamente los datos personales facilitados por los consumidores al realizar un pedido: nombre, apellidos, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal, as\u00ed como los expedientes m\u00e9dicos enviados (radiograf\u00edas panor\u00e1micas, esc\u00e1neres CBCT, fotos intraorales).<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales se utilizan exclusivamente para la administraci\u00f3n del sitio web, la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados, el contacto con el consumidor y el cumplimiento de las obligaciones legales. Mediante este aviso, los usuarios y consumidores reconocen que sus datos personales ser\u00e1n procesados y utilizados en consecuencia. El Proveedor procesa los datos personales de los usuarios y consumidores que se facilitan al navegar, utilizar y registrarse en el sitio web www.smartmouth.online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cualquier informaci\u00f3n facilitada por los usuarios y consumidores del sitio web www.smartmouth.online<\/a> ser\u00e1n considerados y representan el consentimiento expreso para que los datos personales sean utilizados por el Proveedor.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor no revelar\u00e1 ning\u00fan dato personal a terceros sin el consentimiento del interesado y no vender\u00e1, comerciar\u00e1 ni compartir\u00e1 dichos datos con terceros, salvo en los casos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor tambi\u00e9n podr\u00e1 procesar y utilizar los datos personales con fines estad\u00edsticos y promocionales.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor cumple los requisitos de seguridad de los datos personales y garantiza la protecci\u00f3n de los datos de los consumidores para que no se pierdan, destruyan, falsifiquen o divulguen a terceros.<\/p>\n\n\n\n

Los empleados del Proveedor est\u00e1n obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales de los consumidores. El tratamiento de los datos personales ser\u00e1 realizado por un representante autorizado del Proveedor.<\/p>\n\n\n\n

El Proveedor utiliza m\u00e9todos y tecnolog\u00edas de seguridad de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable. El Proveedor no recopila informaci\u00f3n relativa a las transacciones, como el n\u00famero de tarjeta, la fecha de caducidad o el pa\u00eds de origen.<\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s detalles e informaci\u00f3n, cualquier persona interesada puede ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n contacto@smartmouth.online<\/a> o por tel\u00e9fono al +373 687 69994.<\/p>\n\n\n\n

7. DATOS DE CONTACTO<\/h2>\n\n\n\n

Nombre del comerciante: DR. BEJENARI S.R.L.
Nombre comercial: SmartMouth
Estado de la empresa: SRL
Sitio web: https:\/\/smartmouth.online<\/a>
Direcci\u00f3n postal: MD-2003, str. Liviu Deleanu 10\/2, ap.1, Durle\u0219ti, mun. Chi\u0219in\u0103u
Ciudad: Chi\u0219in\u0103u
Identificaci\u00f3n de la empresa (IDNO): 1022600054200
C\u00f3digo postal: 2003
Tel\u00e9fono: +373 612 88809<\/strong>
Correo electr\u00f3nico: contacto@smartmouth.online<\/a><\/p>\n\n\n\n

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