{"id":7361,"date":"2025-09-09T06:44:08","date_gmt":"2025-09-09T06:44:08","guid":{"rendered":"https:\/\/smartmouth.online\/?page_id=7361"},"modified":"2025-09-09T06:47:00","modified_gmt":"2025-09-09T06:47:00","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmouth.online\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 SmartMouth\u2122"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous<\/h2>\n\n\n\n<p>SmartMouth\u2122 est exploit\u00e9 par <strong>DR. BEJENARI SRL<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e en R\u00e9publique de Moldavie, fournissant des consultations dentaires en ligne sur la base des dossiers m\u00e9dicaux soumis par les patients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Lors de l&#039;utilisation de notre site Web <strong><a href=\"https:\/\/smartmouth.online\/fr\/\">www.smartmouth.online<\/a><\/strong>Nous collectons et traitons les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services. Cela peut inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse email<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone\/WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Radiographies panoramiques (OPG), scanners CBCT, photos intra-orales<\/li>\n\n\n\n<li>Informations m\u00e9dicales volontaires (sympt\u00f4mes, plans de traitement, ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous faisons <strong>pas<\/strong> collecter des donn\u00e9es de paiement sensibles telles que les num\u00e9ros de carte ou les codes CVV \u2013 celles-ci sont trait\u00e9es exclusivement par des processeurs de paiement autoris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Pourquoi nous collectons des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins l\u00e9gitimes, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9valuer votre cas dentaire et fournir un deuxi\u00e8me avis professionnel<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration et remise de rapports (PDF et\/ou vid\u00e9o)<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer avec vous concernant votre commande<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9mission de re\u00e7us et traitement des paiements<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer nos services et r\u00e9aliser des audits internes<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des mises \u00e0 jour, des newsletters ou des informations promotionnelles (uniquement avec votre consentement)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base juridique du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es de bonne foi, dans le respect des <strong>Loi n\u00b0 133\/2011 sur la protection des donn\u00e9es personnelles (R\u00e9publique de Moldavie)<\/strong> et le <strong>R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE 2016\/679 \u2013 RGPD)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le traitement est effectu\u00e9 par des moyens mixtes (manuels et automatis\u00e9s) dans des conditions garantissant la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous conservons les donn\u00e9es personnelles et m\u00e9dicales pendant une dur\u00e9e maximale de <strong>90 jours<\/strong> apr\u00e8s la prestation du service, sauf si la loi l&#039;exige. Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre supprim\u00e9es plus t\u00f4t sur demande \u00e9crite de votre part.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 commerciales pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute alt\u00e9ration, perte ou divulgation. Les fichiers sont stock\u00e9s dans des environnements s\u00e9curis\u00e9s et chiffr\u00e9s (par exemple, Google Drive, Dropbox avec acc\u00e8s restreint).<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 tous nos efforts, la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission d&#039;informations sur Internet ou les r\u00e9seaux sans fil ne peut \u00eatre garantie. En utilisant nos services, vous reconnaissez fournir vos donn\u00e9es \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Partage de donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>SmartMouth\u2122 ne vend, n&#039;\u00e9change ni ne divulgue vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers sans votre consentement, sauf :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>lorsque la loi l&#039;exige (institutions publiques, tribunaux, forces de l&#039;ordre), ou<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 des partenaires contractuels de confiance (par exemple, des processeurs de paiement) dans le cadre d&#039;accords de confidentialit\u00e9 stricts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit d&#039;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de demander la rectification ou l&#039;effacement de vos donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de restreindre ou de s&#039;opposer au traitement<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#039;Autorit\u00e9 nationale de contr\u00f4le<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les demandes d&#039;exercice de vos droits doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 : <strong><a>contact@smartmouth.online<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Consent<\/h2>\n\n\n\n<p>En d\u00e9posant votre dossier m\u00e9dical et en remplissant le formulaire en ligne, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 la collecte et au traitement de vos donn\u00e9es personnelles et m\u00e9dicales aux fins d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous comprenez que l\u2019avis fourni par SmartMouth\u2122 est un <strong>avis m\u00e9dical orientatif<\/strong>, il ne s&#039;agit pas d&#039;un diagnostic clinique d\u00e9finitif et ne remplace pas une consultation dentaire en personne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Coordonn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question concernant cette politique de confidentialit\u00e9 ou vos donn\u00e9es, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<p>SmartMouth\u2122 \u2013 DR. BEJENARI S.R.L.<br>Adresse : MD-2003, rue. Liviu Deleanu 10\/2, ap.1, Durle\u0219ti, Chi\u0219in\u0103u, R\u00e9publique de Moldavie<br>T\u00e9l\u00e9phone : +373 687 69994<br>E-mail: <a>contact@smartmouth.online<\/a><br>Site web: <a href=\"https:\/\/smartmouth.online\/fr\/\">www.smartmouth.online<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Who We Are SmartMouth\u2122 is operated by DR. 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