{"id":3,"date":"2022-12-28T09:03:50","date_gmt":"2022-12-28T09:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/carenowwp.themesflat.co\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-22T05:43:42","modified_gmt":"2025-09-22T05:43:42","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"TERMENI \u0218I CONDI\u021aII - SMARTMOUTH"},"content":{"rendered":"

Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii de utilizare a magazinului online www.smartmouth.online<\/a> se aplic\u0103 comenzilor pentru achizi\u021bionarea de servicii de consultan\u021b\u0103 dentar\u0103 online, interpretare CBCT\/X-ray \u0219i preg\u0103tirea de planuri de tratament orientative oferite de DR. BEJENARI S.R.L. (SmartMouth\u2122) prin intermediul site-ului web.<\/p>\n\n\n\n

Pentru utilizarea corect\u0103 a site-ului, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 examina\u021bi cu aten\u021bie ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii. Ne rezerv\u0103m dreptul de a face modific\u0103ri la aceste prevederi f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103.<\/p>\n\n\n\n

1. DISPOZI\u021aII GENERALE<\/h2>\n\n\n\n

Acest site este de\u021binut de DR. BEJENARI S.R.L. (SmartMouth). Prin plasarea unei comenzi pe magazinul online, Cump\u0103r\u0103torul accept\u0103 Termenii \u0219i condi\u021biile de prestare a serviciilor, care se bazeaz\u0103 pe legisla\u021bia Republicii Moldova (\u00een continuare - Termeni \u0219i condi\u021bii), a\u0219a cum sunt prezentate mai jos.<\/p>\n\n\n\n

Utilizarea site-ului web www.smartmouth.online<\/a> implic\u0103 acceptarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor propuse de DR. BEJENARI S.R.L., \u00een conformitate cu Legea nr. 284\/2004 privind comer\u021bul electronic. Rela\u021bia dintre client \u0219i prestator este stabilit\u0103 \u00een baza Legii nr. 105\/2003 privind protec\u021bia consumatorilor, precum \u0219i a altor acte juridice aplicabile.<\/p>\n\n\n\n

Prestatorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii, iar Cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 monitorizeze astfel de modific\u0103ri.<\/p>\n\n\n\n

2. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/h2>\n\n\n\n

Prin utilizarea site-ului www.smartmouth.online<\/a>, sunte\u021bi automat de acord cu colectarea \u0219i prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru prelucrarea, confirmarea \u0219i executarea comenzilor de servicii.<\/p>\n\n\n\n

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai \u00een scopuri legitime, cum ar fi furnizarea serviciilor comandate, comunic\u0103rile administrative, analiza Google, modulele cookie \u0219i trimiterea de notific\u0103ri sau buletine informative \u00een cazul \u00een care a fost dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul.<\/p>\n\n\n\n

Toate informa\u021biile care con\u021bin date cu caracter personal sunt stocate \u0219i utilizate numai pentru perioada necesar\u0103 realiz\u0103rii scopurilor pentru care au fost colectate \u0219i \u00een conformitate cu dispozi\u021biile Legii nr. 133\/2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal \u0219i ale Regulamentului (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/p>\n\n\n\n

Furnizorul utilizeaz\u0103 m\u0103suri comerciale de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, a men\u021bine acurate\u021bea datelor \u0219i a asigura utilizarea corect\u0103 a informa\u021biilor de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin re\u021bele wireless nu poate fi protejat\u0103 \u00een totalitate. Prin urmare, ca \u0219i \u00een cazul altor companii, nu putem garanta securitatea absolut\u0103 a informa\u021biilor furnizate de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, care face acest lucru pe propriul risc.<\/p>\n\n\n\n

3. \u00ceNREGISTRAREA \u0218I PLATA COMENZILOR<\/h2>\n\n\n\n

Plata pentru comenzile de servicii este posibil\u0103 numai prin card bancar. La finalizarea comenzii, ve\u021bi primi confirmarea pl\u0103\u021bii la adresa de e-mail furnizat\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Plata online se face \u00een condi\u021bii de maxim\u0103 securitate, utiliz\u00e2nd cardul bancar ca instrument care permite tranzac\u021biile online. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, ve\u021bi primi o confirmare de plat\u0103 prin e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Procesatorul de pl\u0103\u021bi utilizeaz\u0103 un sistem securizat bazat pe cea mai recent\u0103 versiune a standardului de securitate 3D-Secure, care reprezint\u0103 o abordare global\u0103 pentru autentificarea cump\u0103r\u0103torilor \u00een tranzac\u021biile online sigure. Aceast\u0103 m\u0103sur\u0103 presupune redirec\u021bionarea utilizatorului, \u00een momentul efectu\u0103rii pl\u0103\u021bii, c\u0103tre o pagin\u0103 securizat\u0103 \u00een care se realizeaz\u0103 autentificarea titularului cardului prin atribuirea unui cod unic pentru fiecare tranzac\u021bie online.<\/p>\n\n\n\n

Restituirile se fac numai pe acela\u0219i card bancar utilizat pentru achizi\u021bie.<\/p>\n\n\n\n

Pentru plat\u0103, vor fi necesare urm\u0103toarele detalii: num\u0103rul cardului (16 cifre), data expir\u0103rii (luna \u0219i anul), codul CVC sau CVV (3 cifre) \u0219i numele complet al titularului cardului.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen cazul \u00een care moneda cardului difer\u0103 de moneda tranzac\u021biei (MDL), conversia sumei deduse din contul cardului este supus\u0103 condi\u021biilor b\u0103ncii emitente.<\/p>\n\n\n\n

4. FURNIZAREA DE SERVICII<\/h2>\n\n\n\n

Dup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii, cump\u0103r\u0103torul va fi informat cu privire la termenul de livrare a serviciului solicitat.<\/p>\n\n\n\n

Serviciile SmartMouth sunt furnizate exclusiv online, prin trimiterea rezultatului analizei (raport PDF \u0219i\/sau video explicativ) la adresa de e-mail indicat\u0103 \u00een comand\u0103 sau prin furnizarea unui link securizat de desc\u0103rcare.<\/p>\n\n\n\n

Livrarea este garantat\u0103 \u00een termen de 48-72 de ore de la confirmarea comenzii \u0219i primirea tuturor fi\u0219ierelor necesare (radiografii panoramice, scan\u0103ri CBCT, fotografii intraorale).<\/p>\n\n\n\n

\u00cen situa\u021bii excep\u021bionale, cum ar fi un volum mare de cereri, s\u0103rb\u0103tori legale sau probleme tehnice neprev\u0103zute, termenul de livrare poate fi prelungit. \u00cen astfel de cazuri, cump\u0103r\u0103torul va fi notificat prin e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Prestatorul accept\u0103 o singur\u0103 adres\u0103 de livrare (adresa de e-mail furnizat\u0103 la momentul comenzii) pentru fiecare serviciu achizi\u021bionat.<\/p>\n\n\n\n

5. DREPTUL DE RETRAGERE (RAMBURS\u0102RI)<\/h2>\n\n\n\n

\u00cen conformitate cu legisla\u021bia aplicabil\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor, cump\u0103r\u0103torul are dreptul de a se retrage din contract \u00een termen de 14 zile calendaristice de la data \u00eencheierii contractului, numai dac\u0103 furnizarea serviciului nu a \u00eenceput \u00eenc\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Atunci c\u00e2nd cump\u0103r\u0103torul este de acord ca prestarea serviciului s\u0103 \u00eenceap\u0103 \u00eenainte de expirarea perioadei legale de retragere \u0219i\/sau atunci c\u00e2nd serviciul a fost executat integral, dreptul de retragere este pierdut.<\/p>\n\n\n\n

Pentru a-\u0219i exercita dreptul de retragere, cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 trimit\u0103 o cerere scris\u0103 la adresa de e-mail contact@smartmouth.online<\/a>. Timpul de procesare a cererii este de 5 zile lucr\u0103toare. Restituirile, \u00een cazul \u00een care sunt aprobate, sunt efectuate numai pe acela\u0219i card bancar utilizat pentru plat\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Nu se acord\u0103 ramburs\u0103ri pentru serviciile deja furnizate (raport PDF \u0219i\/sau video trimis), cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute \u00een mod expres de lege sau \u00een cazul \u00een care prestatorul nu \u0219i-a \u00eendeplinit obliga\u021biile contractuale.<\/p>\n\n\n\n

6. POLITICA DE CONFIDEN\u021aIALITATE<\/h2>\n\n\n\n

\u00cen conformitate cu Legea nr. 133\/2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucreaz\u0103 date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu bun\u0103-credin\u021b\u0103 \u0219i \u00een conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaz\u0103 prin mijloace mixte (automate \u0219i manuale), cu respectarea cerin\u021belor legale \u0219i \u00een condi\u021bii care s\u0103 asigure securitatea, confiden\u021bialitatea \u0219i protec\u021bia drepturilor persoanelor vizate.<\/p>\n\n\n\n

Prestatorul colecteaz\u0103 \u0219i prelucreaz\u0103 numai datele cu caracter personal furnizate de consumatori atunci c\u00e2nd plaseaz\u0103 o comand\u0103: nume, prenume, num\u0103r de telefon, adres\u0103 de e-mail, adres\u0103 po\u0219tal\u0103, precum \u0219i dosarele medicale transmise (radiografii panoramice, scan\u0103ri CBCT, fotografii intraorale).<\/p>\n\n\n\n

Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv pentru administrarea site-ului, pentru furnizarea serviciilor comandate, pentru contactarea consumatorului \u0219i pentru respectarea obliga\u021biilor legale. Prin prezenta notificare, utilizatorii \u0219i consumatorii recunosc c\u0103 datele lor cu caracter personal vor fi prelucrate \u0219i utilizate \u00een consecin\u021b\u0103. Prestatorul prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal ale utilizatorilor \u0219i consumatorilor care sunt furnizate prin navigarea, utilizarea \u0219i \u00eenregistrarea pe site www.smartmouth.online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Orice informa\u021bii furnizate de utilizatori \u0219i consumatori ai site-ului www.smartmouth.online<\/a> vor fi considerate \u0219i reprezint\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres pentru utilizarea datelor cu caracter personal de c\u0103tre prestator.<\/p>\n\n\n\n

Furnizorul nu va dezv\u0103lui niciun fel de date cu caracter personal unor ter\u021be p\u0103r\u021bi f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul persoanei vizate \u0219i nu va vinde, comercializa sau partaja astfel de date cu alte p\u0103r\u021bi, cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute de legisla\u021bia aplicabil\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Datele cu caracter personal pot fi, de asemenea, prelucrate \u0219i utilizate de furnizor \u00een scopuri statistice \u0219i promo\u021bionale.<\/p>\n\n\n\n

Prestatorul \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele de securitate pentru datele cu caracter personal \u0219i asigur\u0103 protec\u021bia datelor consumatorilor astfel \u00eenc\u00e2t acestea s\u0103 nu fie pierdute, distruse, falsificate sau divulgate ter\u021bilor.<\/p>\n\n\n\n

Angaja\u021bii prestatorului sunt obliga\u021bi s\u0103 respecte confiden\u021bialitatea datelor cu caracter personal ale consumatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi efectuat\u0103 de un reprezentant autorizat al prestatorului.<\/p>\n\n\n\n

Furnizorul utilizeaz\u0103 metode \u0219i tehnologii de securitate \u00een conformitate cu legisla\u021bia aplicabil\u0103. Furnizorul nu colecteaz\u0103 informa\u021bii privind tranzac\u021biile, cum ar fi num\u0103rul cardului, data expir\u0103rii sau \u021bara de origine.<\/p>\n\n\n\n

Pentru mai multe detalii \u0219i informa\u021bii, orice persoan\u0103 interesat\u0103 ne poate contacta prin e-mail la adresa contact@smartmouth.online<\/a> sau prin telefon la +373 687 69994.<\/p>\n\n\n\n

7. DETALII DE CONTACT<\/h2>\n\n\n\n

Numele comerciantului: DR. BEJENARI S.R.L.
Nume comercial: SmartMouth
Statutul companiei: SRL
Website: https:\/\/smartmouth.online<\/a>
Adresa po\u0219tal\u0103: Str: MD-2003, str. Liviu Deleanu 10\/2, ap.1, Durle\u0219ti, mun. Chi\u0219in\u0103u
Ora\u0219: Chi\u0219in\u0103u
ID-ul companiei (IDNO): 1022600054200
Cod po\u0219tal: 2003
Telefon: +373 612 88809<\/strong>
Email: contact@smartmouth.online<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

These Terms and Conditions of use of the online store www.smartmouth.online apply to orders for the purchase of online dental consultation services, CBCT\/X-ray interpretation, and the preparation […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8705,"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/8705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartmouth.online\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}