1. Кто мы
SmartMouth™ управляется DR. BEJENARI SRL, компания, зарегистрированная в Республике Молдова, предоставляющая стоматологические консультации онлайн на основе предоставленных пациентами медицинских карт.
2. Какие данные мы собираем
При использовании нашего сайта www.smartmouth.onlineМы собираем и обрабатываем персональные данные, необходимые для предоставления наших услуг. Они могут включать:
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона/WhatsApp
- Панорамные рентгенограммы (ОПГ), КЛКТ, интраоральные фотографии
- Добровольная медицинская информация (симптомы, планы лечения, история болезни)
Мы делаем нет собирать конфиденциальные платежные данные, такие как номера карт или коды CVV — эти операции выполняются исключительно авторизованными платежными системами.
3. Зачем мы собираем данные
Ваши персональные данные собираются и используются исключительно в законных целях, включая:
- Оценка вашего стоматологического случая и предоставление профессионального второго мнения
- Подготовка и предоставление отчетов (PDF и/или видео)
- Общение с вами по поводу вашего заказа
- Выдача квитанций и обработка платежей
- Улучшение наших услуг и проведение внутренних аудитов
- Предоставление обновлений, информационных бюллетеней или рекламной информации (только с вашего согласия)
4. Правовое основание обработки
Данные обрабатываются добросовестно, в соответствии с Закон № 133/2011 о защите персональных данных (Республика Молдова) и Общий регламент по защите данных (EU 2016/679 – GDPR).
Обработка осуществляется смешанными способами (ручными и автоматизированными) в условиях, обеспечивающих конфиденциальность, целостность и безопасность.
5. Хранение данных
Мы храним персональные и медицинские данные не более 90 дней После оказания услуги, если законом не предусмотрен более длительный срок. Данные могут быть удалены ранее по вашему письменному запросу.
6. Безопасность данных
Мы используем коммерческие меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или раскрытия. Файлы хранятся в безопасных зашифрованных хранилищах (например, Google Drive, Dropbox с ограниченным доступом).
Несмотря на наши усилия, мы не можем гарантировать безопасность передачи информации через интернет или беспроводные сети. Используя наши услуги, вы подтверждаете, что предоставляете данные на свой страх и риск.
7. Обмен данными
SmartMouth™ не продает, не обменивает и не раскрывает ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением:
- когда это требуется по закону (государственные учреждения, суды, правоохранительные органы), или
- доверенным договорным партнерам (например, платежным системам) на условиях строгих соглашений о конфиденциальности.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право требовать исправления или удаления ваших данных
- Право ограничивать или возражать против обработки
- Право отозвать согласие в любое время
- Право подать жалобу в Национальный надзорный орган
Запросы на реализацию Ваших прав следует направлять по адресу: contact@smartmouth.online
9. Согласие
Отправляя свои медицинские документы и заполняя онлайн-форму, вы даете прямое согласие на сбор и обработку ваших персональных и медицинских данных в целях, описанных выше.
Вы понимаете, что мнение, предоставленное SmartMouth™, является ориентационное медицинское мнение, не является окончательным клиническим диагнозом и не заменяет личную консультацию стоматолога.
10. Контактная информация
По любым вопросам относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших данных обращайтесь к нам:
SmartMouth™ – ДР. БЕДЖЕНАРИ, ООО
Адрес: МД-2003, ул. Ливиу Деляну 10/2, кв.1, Дурлешты, Кишинев, Республика Молдова
Телефон: +373 687 69994
Электронная почта: contact@smartmouth.online
Веб-сайт: www.smartmouth.online